"AI 에이전트"는 환경을 인식(perception)하고, 목표(goal)를 달성하기 위해 행동(action)을 수행하는 지능형 시스템을 의미합니다.
AI 연구와 실제 서비스에서 다양한 종류의 에이전트가 활용되고 있는데, 보통 기능·지능 수준·학습 여부·협력 방식에 따라 구분할 수 있습니다.
아래에서 대표적인 AI 에이전트의 종류를 정리해드릴게요.
1. 지능 수준에 따른 분류
(1) 단순 반사 에이전트 (Simple Reflex Agent)
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현재 상태만 보고 즉각적으로 반응하는 형태
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조건(action rule)에 따라 움직이는 if-then 규칙 기반
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메모리(과거 경험)가 없음
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예: 에어컨 자동 온도 조절, 자율주행차의 긴급 제동 시스템
(2) 모델 기반 반사 에이전트 (Model-Based Reflex Agent)
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현재 환경 + 내부 모델을 고려해 행동
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환경의 변화를 기억하고 추론 가능
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예: 스마트 청소 로봇(맵 기반 주행), 음성 비서의 대화 맥락 유지
(3) 목표 기반 에이전트 (Goal-Based Agent)
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단순 반응이 아니라 목표 달성을 위해 계획
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탐색(search)과 추론(reasoning)을 사용
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예: 자율주행차(목적지까지 최적 경로 탐색), 물류 배송 최적화
(4) 효용 기반 에이전트 (Utility-Based Agent)
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여러 목표 중 가장 효율적이고 만족도 높은 결과를 선택
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‘효용 함수(utility function)’로 우선순위 평가
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예: 추천 시스템(사용자 만족 극대화), 투자 알고리즘
(5) 학습 에이전트 (Learning Agent)
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경험을 통해 스스로 성능 향상
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강화학습, 머신러닝 기반 동작
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예: 알파고(바둑 학습), AI 챗봇(대화 품질 개선)
2. 협력 방식에 따른 분류
(1) 단일 에이전트 (Single-Agent System)
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하나의 에이전트가 독립적으로 동작
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예: 스마트 스피커, 자동 번역기
(2) 다중 에이전트 (Multi-Agent System, MAS)
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여러 에이전트가 협력·경쟁하며 문제 해결
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분산 지능(distributed AI) 활용
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예: 드론 군집 비행, 주식 시장 AI 트레이딩 네트워크, 온라인 게임 NPC 협력
3. 학습 및 실행 환경에 따른 분류
(1) 규칙 기반 에이전트
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전문가 시스템처럼 규칙 집합으로 동작
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예: 의료 진단 시스템(전문가 지식 룰 기반)
(2) 강화학습 기반 에이전트
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시도와 보상을 통해 행동 학습
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예: 게임 AI, 로봇 제어
(3) 하이브리드 에이전트
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규칙 + 학습 + 목표 기반을 혼합
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예: ChatGPT 같은 대규모 언어 모델 기반 AI 어시스턴트
4. 실제 적용 분야별 예시
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비서형 에이전트: Siri, Alexa, 네이버 클로바
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자율주행 에이전트: 테슬라 FSD, 구글 Waymo
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산업 자동화 에이전트: 스마트 팩토리 로봇, 물류 드론
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금융 에이전트: 주식 자동 매매 AI, 리스크 분석 시스템
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헬스케어 에이전트: 환자 모니터링 AI, 진단 보조 시스템
👉 정리하면, AI 에이전트는 단순 규칙형 → 학습형 → 협력형 → 자율형으로 발전하고 있으며, 현재는 대화형 AI와 자율주행, 산업 자동화 등에서 가장 활발히 활용되고 있습니다.

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